カナディアンソーラーは高水準の国際的品質基準
国際的な品質基準で生産・管理を行い、長期保証で安心の太陽光発電システムをご提供します
品質
国際基準の厳格な品質管理のもと、世界中のあらゆる環境にも対応できる高水準な太陽電池モジュールを製造しています。
認証
太陽電池モジュールの基本的な認証(IEC61215 / IEC61730)に加え、PDI・塩害・アンモニア・防砂防塵への耐性を評価する様々な認証を取得しています。住宅向け太陽電池モジュールについては、国際的なIEC認証にも加え、財団法人電気安全環境研究所(JET)により定められた信頼性・安全性基準を満たしているため、JETPVm認証も取得しています。
アフターサービス
太陽光発電システムのご提案からアフターフォローまで、迅速かつ万全なサービスをご提供するため、修理・アフターメンテナンスを担うサービス拠点を300ケ所以上に拡大し、お問い合わせを頂いてから短時間でサービスマンを派遣することができます。
カナディアンソーラーの長期間安心の保証システム
太陽電池モジュール25年出力保証
単結晶PERC太陽電池モジュール製品の場合:
①最初の1年間は、太陽電池モジュールの実出力が当社の製品仕様書に表示される出力の97.5%を下回らないことを保証します。
②2年目から25年目までの期間は、実出力の年次の低下が0.7%を上回らないことを保証します。
③25年目は、実出力が当社の製品仕様書に表示される出力の80.7%を下回らないことを保証します。
太陽電池モジュール10年製品保証
太陽電池モジュールには、材料及び製造につき、当社の取扱説明書で規定される通常の用途、設置、使用及び稼働の条件下での太陽電池モジュールの機能性に影響を与える瑕疵がないことを保証します。
※当社の取扱説明書に記載の操作方法に基づいて専門家により設置されている場合に限ります。
※損耗、不適切な設置又は動物を原因とする損傷は、本保証の対象外です。
太陽光発電システム10年保証
太陽光発電システム全体を構成する太陽電池モジュール(モニタは除く)、パワーコンディショナ、接続箱、太陽電池架台、ケーブル(モニタ、昇圧器は除く)に対して10年間保証します。
※保証の詳細につきましてはご購入の際に、販売店へお問い合せ下さい。
※お客様の故意による故障の場合は、保証できない場合があります。
※弊社の施工認定IDを取得した施工者による設置、及び認定部材を使用された場合に限ります。
太陽光発電システム15年保証
住宅向けシステムパッケージは、いずれも15年システム保証を無償で付帯しております。太陽光発電システム全体を構成する太陽電池モジュール(モニタは除く)、パワーコンディショナ、接続箱、太陽電池架台、ケーブル(モニタ、昇圧器は除く)に対して15年間保証します。
※保証の詳細につきましてはご購入の際に、販売店へお問い合せ下さい。
※お客様の故意による故障の場合は、保証できない場合があります。
※弊社の施工認定IDを取得した施工者による設置、及び認定部材を使用された場合に限ります。
充実の保証
20年間の工事保証
工事完了引き渡し日より20年間の業界最長保証をご用意しております。
万が一、システムや施工箇所に不具合が発生した場合は、保証書記載の保証条件に従いシステム設置後、20年間無料で修理または交換を行います。
お客様が長く、快適にご利用いただくために当店で設置施工されたお客様には下記のような保証書をお渡しして長期保証をお約束しております。
施工会社として工事に絶対の自信があるからできる長期保証です。
2年に1回の無料点検
2年に1度の定期無料点検を契約時ご希望のお客様へ実施しております。
点検
屋根の上から設置した全ての箇所の確認、場合により屋根裏より雨漏りの確認をします。
清掃
太陽光パネルの洗浄・樋の掃除・余白屋根面の洗浄を行います。
※必ずではありません。汚れ度合いにより判断(お客様相談)
サービス
点検後、家屋相談のアドバイスやお客様では難しい作業のご相談を承ります。リフォーム事業などにも従事する当社ならではのサービスです。
近隣住民へのご挨拶
太陽光・蓄電池・オール電化設置工事の際にお客様に代わり、駐車・作業音などのご迷惑をお掛けする旨をご近所、近隣の方々にお知らせさせて頂きます。