お客様の声VOICE

【蓄電池】商品の導入のきっかけは?A様

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担当K

当社にて、蓄電池を導入していただきましたが、 何か導入のきっかけってございましたか?

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A様

きっかけは太陽光の売電価格が下がってしまうことでした。 売電価格下がるなら売るより自分で使いたいなって思って。

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担当K

なるほどですね、ありがとうございます。 今回その中でも、当社を選んでいただいた理由はございますか?

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A様

そうですね。 結構Webでいろいろ検索をかけたり、 もう何社かで正直迷っていたんですけど…。

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担当K

なるほど。 その中でも弊社を選んでいただけたのはなぜだったんですか?

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A様

そうですね。 費用の面と、 あとはその担当者の方の対応っていうところを 総合的に判断して決めました。

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担当K

ありがとうございます。 では次の質問ですが、今回蓄電池を入れていただいて、 何か良かったなと現時点で思っていらっしゃることはございますか?

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A様

はい。 やっぱり電気料金が安くなったのは実感していて、 嬉しいなって思っています。

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担当K

本当ですか良かったです。 それは当社としても大変嬉しいです。

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A様

はい。そうですね。

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担当K

やっぱり安くなったことが 大きく目に見えると嬉しいですね。 ありがとうございます。 次に、弊社のコールセンターの対応っていうのはいかがでしたか?

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A様
あんまりそうですね、ちょっと前のことで印象が薄いです。 悪いイメージは多分なかったと思いますけど、 あんまり覚えてないっていうのは実際かもしれません。

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担当K

そうですよね。 お時間が空いてしまっての質問で申し訳ございません。 次に営業のスタッフの対応はいかがでしたしょうか?

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A様
営業のスタッフの方は、 商品の提案や説明も詳しくしてくださって 安心してお願いできました。

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担当K

ありがとうございます。 担当もとても喜ぶと思います。 では次に、実際に工事でお伺いをしました 職人の対応はいかがでしたでしょうか?

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A様
そうですね。 職人さんもすごく丁寧に確認してもらって…。 特に、設定をどうするかっていうところ、 こちら側にも確認いただいて分かりやすかったです。

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担当K

ありがとうございます。 しっかり確認もあったとのことでよかったです。 次の質問ですが、今回蓄電池を導入して頂いて、 既に設置していただいている太陽光と組み合わせて使って頂くことで、 CO2削減やSDGsといった環境貢献にも繋がっていますが、 その点について何か思うことってございますか?

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A様
そうですね 最近問題になっていることはよく目にもしますし、 自分たちが太陽光や蓄電池を入れたことで、 環境問題とかそういったところにも貢献できているっていうのは、 ちょっと嬉しいと思います。

画像名
担当K

そうですね、ありがとうございます。 そうしましたら最後の質問をさせて頂きます。 今回の蓄電池の他にも、 弊社ではエコキュートやソーラーカーポート、 あとは最近保険代理店の登録なども行っているんですが、 何か気になる商品とかってございますか?

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A様

現状ではないです。 また出てきたらご相談します。

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担当K

かしこまりました。 今回導入いただいた商品でも、それ以外の商品でも、 またご質問やご相談等ございましたら いつでもお問い合わせください。

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