お客様の声VOICE

【蓄電池】商品の導入のきっかけは?O様

画像名
担当K

今回、商品導入のきっかけって何でしたでしょうか?

画像名
O様

太陽光の卒FITのタイミングだったので、 ちょうどいい機会かなって調べてみました。

画像名
担当K

なるほど、ちょうど卒FITのタイミングでのご検討だったんですね。 その中でも、当社を知ったきっかけでありますとか、 選んでいただいたきっかけってあったりしますか?

画像名
O様

いろいろ何社か見積もりを比較してね、 結果総合的に御社に決めました。

画像名
担当K

ありがとうございます。 次に、導入してよかったなって思う点って何かございますか?

画像名
O様

自分で自分のとこの電気がある程度まかなえているので、 買う電気の使用量がかなり減って助かってます。

画像名
担当K

それはよかったです。 買う電気量が減っているのがしっかり目で見えてるって事ですね。 ありがとうございます。 では次に、和上ホールディングスのコールセンターの対応というのはいかがでしたでしょうか?

画像名
O様

あんまり電話対応ではなくって、 メールで決めたから分からないです。

画像名
担当K

そうだったんですね、 かしこまりました。 ありがとうございます。 営業マンとも接する機会というのは基本的にメールだったでしょうか?

画像名
O様

そうですね、 メールでやり取りさせてもらいました。

画像名
担当K

かしこまりました。 ありがとうございます。 何かメールでも気になる点や思ったこと等ございますか?

画像名
O様

特にはないですね、 メールで多少滞ったこともあったんだけど、 最後まで対応してもらえたし 基本的に安心して任せましたね。

画像名
担当K

貴重なご意見ありがとうございます。。 少し滞った点については、ご不安を与えてしまい申し訳ございません。 今後更なる改善に努めさせていただきます。 次に、実際に現地にお伺いした工事のスタッフについて、 対応はいかがでしたか?

画像名
O様

スムーズに行えましたよ。 問題もなかったです。

画像名
担当K

ありがとうございます 現在、弊社ではエコキュートやソーラーカーポート、 あとは最近保険代理店にも登録させていただいておりまして、そのあたりで何か今後気になるという商品はございますか?

画像名
O様

今のところはないです。 また気になったら相談させてもらいます。

画像名
担当K

ありがとうございます。 またいつでも気になった際にはご相談だけでも結構ですので、お問い合わせいただければと思います。

  • その他何でもお気軽にご相談ください!お問い合わせはこちら

ISO9001:2015認証取得
ISO14001:2015認証取得
特定建設業許可番号 大阪府知事許可(特-27)第144257号 一級建築事務所
和上ホールディングスは持続可能な開発目標(SDGs)を支援しています。

ホワイト企業認定証

レジリエンス認証

健康経営優良法人2023に認定されました

ISO9001:2015認証取得 ISO14001:2015認証取得

和上ホールディングスは持続可能な開発目標(SDGs)を支援しています。

© 2024 とくとくショップ

0120-054-405 24時間365日対応