お客様の声VOICE

【エコキュート】商品の導入のきっかけは?S様

画像名
担当K

今回ですね、エコキュートを導入していただきましたが、 購入のきっかけというのは何かございましたか? 以前は電気温水器を使用されていましたよね?

画像名
S様

そうです。 一番は電気温水器の経年劣化かな。 あとは電気料金の改定かな? 電気料金も気になって買い換えようかなって思っていたところに、 ちょうど訪問営業で回ってきた人からおすすめもされて、 それがきっかけでぼちぼちで変えようかなって思ったのもありますね。

画像名
担当K

そこから当社に辿り着いたのはどんな流れだったでしょうか?

画像名
S様

ネットで調べてですね。 調べて気になって相見積もりはせず選びました。

画像名
担当K

なるほど、ありがとうございます。 今回エコキュートを導入して頂いて、 以前の電気温水器より何か良かったことはありますか?

画像名
S様

実は忙しかったりであんまり全部電気とかも そこまで真面目に調べられてなくて…。 ただお風呂とか若干、湯量に余裕があるんかなって思うようになりましたね。

画像名
担当K

そうなんですね。ありがとうございます。 次に、弊社のコールセンターの対応はいかがでしたでしょうか?

画像名
S様

特に問題なく対応してもらいました。

画像名
担当K

ありがとうございます。 今度は営業のスタッフの印象というのは、いかがでしょうか?

画像名
S様

営業の方も特に問題なく対応してもらいましたね。

画像名
担当K

ありがとうございます。 実際に工事にお伺いしたスタッフの対応はいかがでしたか?

画像名
S様

特にないです、大丈夫です。

画像名
担当K

ありがとうございます。 最後の質問ですが、 当社は他にも、太陽光や蓄電池、ソーラーカーポートなどの商品と、 最近は保険という事業もチャレンジしてるんですが、 何か現時点で気になるなと思う商品とかってあったりされますか?

画像名
S様

もうねそれそれぞれ別でも付けちゃってるものになるんですけど、 それも正直経年劣化もでてくると思うのでそのタイミングで 相談させてもらいたいなって思います。

画像名
担当K

かしこまりました。 ありがとうございます。 ぜひなんでもご質問頂けると嬉しいです。 お忙しいところアンケートにお付き合いいただきありがとうございました。

  • その他何でもお気軽にご相談ください!お問い合わせはこちら

ISO9001:2015認証取得
ISO14001:2015認証取得
特定建設業許可番号 大阪府知事許可(特-27)第144257号 一級建築事務所
和上ホールディングスは持続可能な開発目標(SDGs)を支援しています。

ホワイト企業認定証

レジリエンス認証

健康経営優良法人2023に認定されました

ISO9001:2015認証取得 ISO14001:2015認証取得

和上ホールディングスは持続可能な開発目標(SDGs)を支援しています。

Copyright 2023 和上ホールディングス.All Rights Reserved.

0120-054-405 24時間365日対応